När ni kommunicerar med era kunder via Summera Support så skickas e-postmeddelanden via er egen e-postplattform i de allra flesta fall. De vanligaste plattformarna är Microsoft 365 (Office 365), Google (Gmail) eller någon annan aktör.
För att förminska risken att e-postmeddelanden som skickas till era kunder blir SPAM-markerade så finns det några inställningar som bör kontrolleras
- SPF-record
Ett SPF-record är en inställning som läggs till i din domäns DNS (där man styr e-post och webbplats). Det berättar för mottagande e-postservrar vilka system som får skicka mejl i ditt namn. - DKIM Läs mer här