Vad är användargrupp?
En användargrupp används för att samla flera användare i en gemensam grupp i systemet.
Genom att använda användargrupper kan du enklare hantera behörigheter och funktioner för flera användare samtidigt, istället för att behöva konfigurera varje användare individuellt.
Användargrupper kan till exempel användas för att:
- styra vilka ärenden användare har tillgång till
- organisera användare efter roll, avdelning eller arbetsområde
Genom att placera användare i en användargrupp kan samma inställningar och behörigheter automatiskt gälla för alla användare i gruppen. Detta gör administrationen enklare och mer överskådlig.
Hantera användargrupp
Hitta användargrupp
Du hittar användargrupp genom att klicka på Administration på huvudsidan och därefter på Användargrupp i administrationsmenyn, där du kan lägga till eller redigera användargrupp.
Översikt
Användargrupp visas i en tabell med fritextsökning och möjlighet att sortera på valfri kolumn.
Lägg till eller redigera användargrupp
Klicka på en befintlig användargrupp i listan ovan eller på knappen ”Ny användargrupp”.
Här kan man göra följande:
- Benämning*
Avisera vid tilldelning av ärende - Avisera vid tilldelning av ärende
Skickar en avisering till användarna i gruppen när ett ärende tilldelas. - Avisera då ärendeskapare skriver uppföljning
Skickar en avisering när ärendeskaparen skriver en ny uppföljning i ärendet. - Avisera även när ärendet har en hanteras-av-person
Gör att aviseringar skickas även om ärendet redan är tilldelat en specifik person. - Övrigt
Här kan du skriva en intern anteckning eller information om användargruppen. - Koppla användare till användargrupp
Här kan du välja vilka användare som ska tillhöra användargruppen. - Spara användargrupp
Sparar ändringar i användargrupp. Måste göras om du ändrar något. - Radera användargrupp
Raderar den aktuella användargruppen.
Radering
OBS!
En användargrupp som är kopplad till ärenden eller återkommande ärenden kan inte raderas.
Användning i ärenden
Användargrupp
Här kan du välja vilken användargrupp ärendet ska kopplas till.
Klicka på dropdown-menyn Användargrupp och välj den grupp som ska hantera eller vara kopplad till ärendet.
