Med tilläggsmodulen PDF-mallar kan ni koppla ifyllbara dokument till ärenden i Summera Support. Dokumenten utgår från mallar som ni själva kan skapa med hjälp av ett PDF-program, exempelvis Adobe acrobat professional. Mallarna kan sedan fyllas i med hjälp av en webbläsare på valfri enhet. Det finns även en funktion som gör att ni och er kund kan signera med fingret direkt i dokumentet.
PDF-mallar är en tilläggsmodul i Summera Support. Kontakta oss för information om pris.
Ett vanligt användningsområde för mallarna är exempelvis ronderingsprotokoll, igångskörningsprotokoll, servicerapporter, beställningsbekräftelser eller kvittenser av olika slag.
Ett dokument som kopplas/läggs till i ett ärende kan fyllas i allteftersom. Användaren kan spara ändringar och slutföra ifyllnaden vid ett senare tillfälle. När dokumentet är färdigifyllt och eventuellt signerat så blir dokumentet låst. Det färdigifyllda PDF-dokumentet läggs till som en bifogad fil i ärendet. En kopia av denna kan sedan skickas till er kund exempelvis.
Vi kan hjälpa er att ta fram en eller flera passande PDF-mallar om ni själva inte har möjlighet. Hör med oss så kommer vi tillsammans fram till en bra lösning för er.
Bilder
Ifyllbara fält
Systemet har stöd för det flesta typer av ifyllbara fält i PDF-mallarna. Exempelvis textfält, rullistor med fasta värden, checkboxar etc.
För att fälten skall fyllas i automatiskt med information från det kopplade ärendet (exempelvis namn, e-post, adress etc.) så använder man fördefinierade värden/platshållare. Här är en lista över tillgängliga värden.
Mobilvänligt
När ni skapar en mall så tänk på att inte göra fälten för små eller att de sitter för tätt ihop. Detta för att man enkelt skall kunna fylla i från en liten, mobil enhet.